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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tengo que estar registrado para hacer una compra?


NO, Aunque no es necesario podes registrar tu usuario y contraseña para chequear información de tus pedidos y agilizar la compra.


¿Qué son los Códigos de descuento que aparecen en el carrito de compra y cómo los uso?


Son Códigos que al introducirlos reducen el precio del carrito por un porcentaje determinado, son otorgados por LVBEAUTY y pueden encontrarse en los mails de publicidad, redes sociales o en los banners de la tienda web.


El envío podrá realizarse por cualquier medio que el cliente elija, excepto contrarembolso, debido a que no trabajamos con esa opción.

Tanto Correo Argentino como Andreani y Oca por WhatsApp nos comunicamos y te informamos sobre los costos de envíos , estos se cobran junto a su pedido.

Para las encomiendas por transporte, se abonan en destino, a cargo del comprador, y debe se aclarar en NOTAS DEL PEDIDO porqué transporte desea que se lo enviemos; de no encontrarse la empresa en nuestra ciudad nos contactaremos para que seleccione otra.


El costo de envío al interior o resto del país dependerá del transporte o medio elegido por el cliente. Nosotros no cobramos embalaje.


Una vez despachada la compra, se le enviará el número de seguimiento para que pueda seguir su seguimiento a través de la plataforma elegida como envío.


¿Puedo cancelar mi pedido?


¿Hacen envíos full con entrega en el día ?

Si! Tenemos moto mensajería. Contamos con un monto mínimo de compra y es de $15.000 más envío según zona

📍 Si sos de: Merlo, Moreno (centro), Ituzaingó, González Catán, Rafael Castillo o Marcos Paz el envío es sin cargo 🎀

También llegamos a algunas zonas de la matanza (click para ver valores)

Y contamos con el servicio de correo argentino para el interior del país y todas las zonas que no lleguen nuestras motos.


¿como se cuando llega mi pedido?

LOS PEDIDOS DEL DIA SE PREPARAN HASTA LAS 12 DE LA MAÑANA Y EL RANGO DE HORARIO DE ENTREGA ESTA SUJETO AL RECORRIDO DE CADA MOTO ,QUE PUEDE ESTAR DENTRO DEL HORARIO DE LAS 11HS HASTA LAS 18HS DEPENDIENDO DEL GPS Y PUEDE ESTAR SUJETO A MODIFICACIONES .


¿Que pasa si mi pedido llega y no estoy para poder recibirlo?


NOSOTROS NOS COMUNICAMOS POR WHATSAPP PARA INFORMAR QUE TU PEDIDO ESTA EN CAMINO ,PERO NO PODREMOS PASAR EL HORARIO EXACTO DE LLEGADA . TE PEDIMOS POR FAVOR ESTAR ATENTA ,PARA PODER RECIBIR TU COMPRA .

SI TU PEDIDO LLEGA Y POR ALGUNA RAZON NO PUEDE SER ENTREGADO O NO HAY UNA PERSONA QUE LO PUEDA RECIBIR CONSTATANDO TU NRO DE DNI ,DEBERAS COMUNICARTE CON LAS OPERADORAS MEDIANTE WHATSAPP PARA REPROGRAMAR Y COORDINAR UN NUEVO ENVIO

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